I veckan hjälpte vi ett IT-företag att skicka ut ett uppstartspaket till deras kunder för att starta upp deras viktigaste kunders geniknölar efter semestern och sommaren. Paketet innehöll ett handskrivet brev och 7 olikfärgade...

Idag har vi varit på Formex på Stockholmsmässan för att hitta nya leverantörer till våra kunder. Rasmus som är VD på Haupt Lakrits bjöd in oss och visade (med provsmakning)...

Du ska allt som oftast gå igenom två faser med alla nya relationer. Första är ”Gilla” fasen för att sedan bygga ”förtroende” fasen i steg två. Gilla fasen är en...

Säg att du alltid vill komma ihåg när en medarbetare arbetat 1 eller 5 år. Det låter inte så svårt, men tänk dig 50 anställda där alla har olika anställningstid,...

Ett steg i att leverera en så enkel och tillgänglig tjänst som möjligt erbjuder vi nu våra Executive och Corporate kunder dygnet runt support. Oavsett om du befinner dig på...

Nu har vi flyttat in i nya lokaler på Epicenter 2 på Mäster Samuelsgatan 36. För mer info om Epicenter: https://epicenterstockholm.com/en#about ...

Det har aldrig fokuserats så mycket på "Customer Success" som nu. Personer anställs på nya positioner, nya roller och titlar kommer upp ur jorden som svampar. Alla bolag kalibrerar in...

VD rollen har förändrats drastiskt under åren, från en produkt-orienterad och "peka med hela handen" strategi, har den mer övergått i ett fokus på att få ner den visionen i...